購物中心的停車管理

購物中心的停車管理可分成兩個層面來探討：狹義的停管是指購物中心停車場車輛進出口和車位的管理，廣義的停管應包含購物中心周圍道路的交通狀況、鄰近基地停車空間的使用等的資訊整合及管理策略。

購物中心的停車管理從早期單純的停車場出入口管制到現在利用物聯網、移動偵測、停車空間顯示與計數等技術精準的控制所有進出車輛、幫助顧客順利的找到停車位，並且讓停車場管理單位很容易的掌握停車的即時動態，停管技術的進步可以說是一日千里。對於顧客而言，在停車位一位難求的狀況下如果他能掌握更多的資訊就能大幅降低他找車位的焦慮，提升購物的體驗；對於開發經營者而言，一個架構合理、有組織的、容易使用的停管設備系統不但可以減少停管人員的工作且也可降低培訓成本，無論構物中心停車最終是否以營利為目的，節省的時間和人事成本最終對淨利產生了直接的影響。

然而，無論對內停車管理系統有多進步，購物中心對外仍需有一套完善的交通計畫才能確保客人的車子不卡在商場車道入口。現在，在較大的街廓或區域開發案，業者可藉助雲端及運算平台以整合區域內所有的可資利用的停車空間，以發揮整體的停車效率，也舒解不同建築物、不同用途在某一特定時段的需求。通常在開發案都審階段交通審查單位會要求業者作類似的整合上的承諾，對於開發業者這是一筆費用更遑論軟硬體設備及系統的維護又是另外一筆扯不清的長期的支出，要民間業者去作不可避免的又是一套半吊子的建設，不但壞了規劃的美意，也浪費開發業者的經費。

由於科技快速進步，停車管理的議題也不斷的翻新，我們曾經為停車場到底是要選擇硬幣系統還是條碼系統還是晶片系統而傷神，如今這些東西被認為好像是恐龍一般不復存在這世界上。如今自駕車技術逐漸普及，機器人技術也已相當成熟，有朝一日停車就不再依賴人的駕駛技術，停車格規劃勢必要重新思考。此外靠著大數據、互連網的幫助，駕駛人對商場周圍停車場的空間就能很容移掌握，找車位也變得輕鬆容易。