購物中心開發進度的擬訂與執行

進度排程是開發案專案管理的重要工作，進度排程是將工作進度作合理的安排，減少因缺乏協調或相互等待而產生閒滯浪費時間，對於會拖累進度的工作項目提出解決方案，例如增加人手或簡化程序等，以提高整體效率。工作排程重點是將許多跨部門的工作項目清楚列出，並釐清它與其他，尤其是跨部門的，工作項目的關連，再進行工序安排。

商場開發案的進度排程需要整合的就是相關的工程、招商、營運等工作項目的進度，工程進度包括設計、發包、建築執照、營建工程的各項工作，招商進度包括商場定位、主力店、一般專門店和統裝櫃招商，營運包括團隊組織架構、人員聘僱、訓練、財務規劃等。專案進度擬定和安排的重點不在於這些個別部門縱向的進度安排，而是跨部門之間橫向的進度安排。例如：

■ 招商要先取得主力店的意向書，設計師的規劃方案才能發展，各樓層的建築平面要能滿足商品規劃並得招商部門同意，設計才能定案送審申請建築執照。

■ 規劃方案需要經過財務部門針對投資、營運回收金額等的可行性評估，並確認可行，設計師的規劃方案才能算是成立。

■ 所有工程項目，包含公共區裝修工程，完成後才能申請使用執照，使照取得後才能讓承租廠商進場施作店家的內裝，內裝勘驗後廠商才能進來舖貨。

進度排程是一個推演，如果它不能被執行就變成紙上談兵。合理的時程安排是專案執行必要條件，所有的工作項目原則上都應依照這份大綱執行，各別工作進度在不影響整體進度的情況下都可以調整，一但發現某一工作有落後狀況就應積極處理補救，使影響不致擴大。有時為了達到某一時程目標，例如開幕，不合理的壓縮某一部份工作項目的時間，卻在資源上沒有相對的予以配合，雖然一時看似可行但最後大多都以失敗收場，結果不但是白忙一場，圖增團隊之間的磨差與緊張氣氛，也因人力提早布局卻無法有效率工作造成資源浪費。

至於排程的工具軟體，購物中心開發專案的進度擬定比起其他工程專案要簡單，有許多專案管理排程的軟體可以使用，一般微軟的專案軟體就很足夠應付，軟體是需要實際有用，一個很複雜的管理軟體如果不能作用於實際的操作就等於沒有一樣。